Умови користування Poleso

1. Сервіс

Poleso дозволяє керувати магазином: діалогами з покупцями з підключених каналів (Instagram, Facebook, WhatsApp), коментарями, товарами, складом і замовленнями. Функції можуть додаватися, змінюватися чи вилучатися. Ми прагнемо високої доступності, але не гарантуємо безперервну роботу Сервісу.

2. Ваш акаунт

Ви відповідаєте за достовірність даних акаунта, збереження облікових даних у таємниці та за всі дії у вашому акаунті. Використовувати Сервіс можна лише в законних бізнес-цілях.

3. Сторонні інтеграції

Сервіс підключається до сторонніх платформ, зокрема Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp), служб доставки та оплати, через їхні офіційні API. Використання цих платформ регулюється їхніми власними умовами та політиками.

Ми не відповідаємо за рішення сторонніх платформ: обмеження, зміну функцій або блокування ваших акаунтів. Ви зобов'язані користуватися підключеними каналами за їхніми правилами, включно з отриманням необхідної згоди покупців на листування.

4. Ваш контент і дані

Дані, які ви завантажуєте чи отримуєте через Сервіс, належать вам. Ви надаєте нам право обробляти їх виключно для роботи Сервісу, як описано в Політиці конфіденційності. Ви відповідаєте за дотримання законодавства про захист даних, що застосовується до вашого бізнесу.

5. Тарифи та оплата

Сервіс може пропонувати безкоштовні та платні тарифи. Ціни, ліміти та періоди оплати вказані в Сервісі. Платні тарифи оплачуються наперед і не повертаються, крім випадків, передбачених законом. У разі несплати акаунт може бути переведений на безкоштовний тариф або обмежений.

6. Прийнятне використання

Заборонено використовувати Сервіс для розсилки спаму, порушення політик підключених платформ, порушення прав інших осіб, поширення шкідливого ПЗ або спроб порушити роботу Сервісу. Ми можемо призупинити або припинити доступ за порушення цих Умов.

7. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є», без будь-яких гарантій. У межах, дозволених законом, наша сукупна відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за Сервіс за три місяці до виникнення вимоги. Ми не відповідаємо за непрямі збитки, втрачений прибуток чи втрату даних із причин поза нашим розумним контролем.

8. Припинення

Ви можете припинити користування Сервісом і видалити акаунт у будь-який момент. Ми можемо призупинити чи припинити доступ за порушення Умов. Після припинення дані видаляються відповідно до Політики конфіденційності.

9. Зміни Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови; про суттєві зміни повідомимо в Сервісі або листом. Продовження користування після набрання змінами чинності означає згоду з оновленими Умовами.