Свій домен

Що потрібно

• Домен, куплений у будь-якого реєстратора, і доступ до його налаштувань DNS.
• Субдомен — www.my-shop.com або shop.my-shop.com. Голий my-shop.com через CNAME не працює: переадресуйте його на www у налаштуваннях реєстратора.

Як підключити

1. Налаштування → Магазин і доставка → Свій домен — впишіть адресу й натисніть «Підключити». Статус — «Чекає перевірки».
2. У налаштуваннях DNS вашого реєстратора додайте запис, який показує картка:
   • Тип — CNAME;
   • Імʼя — ваш субдомен, наприклад www;
   • Значення — shops.poleso.com.
3. Натисніть «Перевірити». Після зміни DNS може минути від кількох хвилин до кількох годин — якщо перевірка не пройшла, спробуйте пізніше.

Коли домен працює, картка покаже «Домен працює» й кнопку «Відкрити».

Що змінюється

Поки перевірка не пройшла — нічого: вітрина працює на старій адресі.

Після перевірки:

• вітрина відкривається на вашому домені;
• стара адреса poleso.com/ваш-магазин переадресовує на ваш домен;
• посилання на кошик, повернення з оплати й повідомлення бота ведуть одразу на ваш домен;
• у пошуковиках зʼявиться саме ваш домен.

Кошики покупців привʼязані до адреси. Той, хто почав кошик на старій адресі, на новій побачить його порожнім — один раз.

Якщо перевірка не пройшла

• «Домен не відповідає» — запису CNAME ще немає або DNS не оновився. Перевірте запис і зачекайте.
• «Домен відповідає, але не нам» — CNAME веде не на shops.poleso.com. Виправте значення.
• «Потрібен субдомен» — ви вписали голий my-shop.com. Впишіть www.my-shop.com.
• «Цей домен уже підключений до іншого магазину» — спершу відключіть його там.

Відключити

«Відключити» в картці домену. Вітрина повернеться на стару адресу, а посилання на ваш домен перестануть працювати.

Браузери, які вже бачили переадресацію, можуть і далі вести на ваш домен, — тому відключайте домен, лише коли він вам справді більше не потрібен.

Якщо тариф знизився

Уже підключений домен працює далі. Підключити новий чи змінити адресу можна лише на Pro.