Порядок у каталозі
Порядок задається в Налаштування → Магазин і доставка → «Порядок товарів у каталозі» і діє і в кабінеті, і на вітрині:
- Найновіші — від найсвіжіших публікацій до найстаріших;
- Найпопулярніші — за переглядами покупців за останні 90 днів. Поки переглядів немає, товари стоять від найновіших;
- Вручну — як ви розставите самі.
Розставити вручну: Товари → «Упорядкувати». Перетягніть товар за ручку ⋮⋮ або підніміть стрілкою «Нагору» й натисніть «Зберегти порядок». Якщо в налаштуваннях обрано інший порядок, збереження саме ввімкне ручний. Нові товари в ручному порядку стають нагору.
Покупець на вітрині може перемкнути сортування для себе — ваш порядок від цього не зміниться.
Окремий товар можна закріпити на початку каталогу — «Закріпити товар на вітрині» в картці товару.
Архів
Архів — для товарів, які більше не продаються, але історію яких варто зберегти.
Архівувати: у меню товару в списку (на телефоні — затисніть рядок) → «Архівувати», кнопкою «Архівувати» в картці товару або кількома одразу — вибрати товари в списку й натиснути «Архівувати».
Що відбувається з архівним товаром:
- його немає на вітрині, і купити його не можна — навіть за прямим посиланням;
- у кошиках покупців він показується як «Знято з продажу», і покупця попросять прибрати позицію;
- замовлення з ним лишаються як є й опрацьовуються звичайно;
- він не рахується в межу товарів тарифу — архів звільняє місце на FREE.
Архівні товари — у вкладці «Архів» на сторінці «Товари». Повернути можна будь-коли: «Повернути з архіву» в меню чи в картці товару. Якщо тариф уже заповнений, повернути не вийде — кабінет скаже, скільки місця лишилось.
Видалення
Видалення назавжди прибирає товар із кабінету. Правила такі:
- Товар у незавершеному замовленні видалити не можна — лише архівувати. Видалити вийде, коли ці замовлення завершаться.
- Товар був у завершених замовленнях — кабінет попередить. Якщо видалити, замовлення лишаться, а в них буде «Видалений товар» з його назвою. Часто краще архівувати: товар зникне з вітрини, але його можна буде повернути.
- Товар без замовлень видаляється одразу після підтвердження.
Кілька одразу: виберіть товари в списку й натисніть «Видалити вибрані». Товари з незавершеними замовленнями пропускаються — кабінет скаже, скільки, і запропонує їх архівувати.
Якщо на видалений товар чи розмір хтось чекав, бот повідомить цих людей, що товару не буде (див. «Повідомити, коли зʼявиться»).
Тимчасово зупинити продаж
Якщо товар скоро повернеться, архів не потрібен: у меню товару «Позначити: немає в наявності». Товар лишається на вітрині, але купити його не можна, а залишок не змінюється. Повернути — «Позначити: в наявності».