Залишки

Число чи безмежність

Поле залишку розуміє два стани:

• Число — стільки штук є. Продаж зменшує його, скасоване замовлення повертає.
• Порожньо (∞) — облік не ведеться, товар доступний завжди. Так зручно для товарів під замовлення. Усе, що приїхало імпортом з Instagram, спершу має саме такий залишок.

Щоб перейти на облік — впишіть число. Щоб повернути «∞» — очистіть поле.

Де змінювати

• Простий товар — прямо в списку: натисніть на значок «Залишок» у рядку товару й впишіть кількість. Або в картці товару, поле «Залишок товару».
• Товар із варіантами — у картці товару, у таблиці варіантів: кожен варіант має свій залишок.
• Багато варіантів одразу — вкладка «Залишки» на сторінці «Товари»: таблиця всіх розмірів усіх варіативних товарів. Enter переводить на наступне поле, кнопки «Всім 0» і «Всім ∞» заповнюють усе. Зміни зберігаються кнопкою «Зберегти залишки».

Значки в списку товарів

Значок «Залишок» каже, звідки взялось число, і веде туди, де його змінюють:

• «Залишок: N шт» з олівцем ✎ — число вписане руками; натисніть, щоб змінити.
• «· з матеріалів» — кількість рахується зі складу матеріалів; натиск веде в «Матеріали». Вписати число руками на такому товарі не можна навмисно — воно суперечило б складу.
• «· N варіантів» — сума за варіантами; змінюється в картці товару.
• «Немає: «назва матеріалу»» (бурштиновий) — матеріалу не вистачає на жодну штуку. Поповніть матеріал, а не товар — і товар знову можна купити.
• «N розмірів без обліку» — у цих розмірів залишок «∞», тож продаж їх не зменшує. Привʼяжіть матеріал або впишіть кількість.
• «Чекають: N» — стільки покупців підписались на повідомлення, коли товар зʼявиться. Див. «Повідомити, коли зʼявиться».

Коли товар списується

• Післяплата чи передоплата без онлайн-оплати — склад зменшується одразу, коли покупець оформив замовлення.
• Оплата карткою — склад зменшується, коли банк підтвердив оплату.
• Скасоване замовлення повертає товар на склад; видалене — теж, якщо товар уже списали.

Бронь

Товар, що лежить у кошику чи чекає оплати, не продасться двічі:

• Кошик-посилання тримає товар 20 хвилин — цей час інші покупці на вітрині бачать його як «немає в наявності» або «доступно лише N». Див. Кошик-посилання.
• Оформлене, але ще не оплачене карткою замовлення тримає товар годину. Якщо покупець не оплатив за годину, товар знову доступний іншим.

У кабінеті бронь вам не заважає: замовлення, яке ви створюєте самі, і редагування беруть фізичний залишок.

Коли товару немає

Якщо залишок 0, на тарифі Plus і вище сторінка товару на вітрині пропонує покупцю «Повідомити, коли зʼявиться» — і бот напише йому, щойно ви поповните склад. Див. «Повідомити, коли зʼявиться».

Щоб зупинити продаж, не змінюючи число, — у меню товару «Позначити: немає в наявності».