Кабінет як застосунок
Окремого застосунку в App Store чи Google Play немає — кабінет ставиться на головний екран прямо з браузера. Після цього він відкривається значком Poleso, в окремому вікні без адресного рядка.
Android (Chrome). Відкрийте кабінет — унизу зʼявиться смуга «Poleso на головному екрані» з кнопкою «Встановити». Натисніть її й підтвердьте.
iPhone (Safari).
- Відкрийте кабінет у Safari.
- Натисніть «Поділитися» — квадрат зі стрілкою вгору.
- Оберіть «На початковий екран».
- Відкрийте Poleso зі значка й увійдіть ще раз — застосунок на iPhone не бачить входу, зробленого в Safari.
Смугу з підказкою можна сховати хрестиком — вона більше не зʼявиться в цьому браузері.
Сповіщення
Сповіщення приходять на пристрій, навіть коли кабінет закритий. Вони вмикаються окремо на кожному телефоні й компʼютері.
- Відкрийте Налаштування → Сповіщення.
- Натисніть «Увімкнути» й дозвольте сповіщення, коли браузер запитає.
- Перевірте кнопкою «Надіслати тестове» — сповіщення має прийти за кілька секунд.
На компʼютері й у встановленому застосунку кабінет сам запропонує ввімкнути сповіщення смугою зверху — достатньо натиснути «Увімкнути».
iPhone: сповіщення працюють лише в Poleso, встановленому на початковий екран, — так вимагає Apple. У Safari кнопка «Увімкнути» не зʼявиться.
Про що сповіщати
У тому ж розділі — блок «Про що сповіщати». Кожну тему можна вимкнути окремо:
- Повідомлення покупців — Instagram, Facebook, WhatsApp і Telegram;
- Нові замовлення;
- Оплачені замовлення;
- Коментарі в Instagram — кілька коментарів під одним дописом складаються в одне сповіщення, і воно відкриває нитку цього допису;
- Посилки — посилка повертається або в неї почалось платне зберігання (з тарифу Plus, потрібен ключ Нової пошти);
- Нагадування про оплату — коли покупцю нагадали оплатити замовлення або не нагадали, бо товару вже немає (з тарифу Plus).
Вибір діє на всіх ваших пристроях і лише для вас: кожен у команді налаштовує свої.
Натиск на сповіщення відкриває саме те, про що воно: розмову, замовлення чи нитку коментарів.
Дублювати замовлення в Telegram
Якщо підключений Telegram-бот магазину, нові замовлення за замовчуванням приходять і туди. Перемикач «Дублювати нові замовлення в Telegram» у «Сповіщеннях» вимикає лише цю копію — бот і повідомлення покупців у Telegram працюють далі. Змінити його може лише власник.
Цифра на значку
На значку застосунку видно, скільки на вас чекає: непрочитані розмови, нові замовлення, яких ще ніхто не торкався, і нові коментарі — ті самі цифри, що в меню кабінету. На iPhone і компʼютері це число, на Android — крапка.
Нова версія кабінету
Коли ми випускаємо оновлення, вгорі кабінету зʼявляється смуга «Вийшла нова версія кабінету» з кнопкою «Оновити». Натисніть, коли буде зручно: незбережене в полях краще спершу зберегти.
Якщо сповіщення не приходять
- «Сповіщення заборонені в браузері». Колись натиснули «Заборонити». Дозвольте сповіщення для сайту в налаштуваннях браузера й поверніться в «Налаштування → Сповіщення».
- «Спершу встановіть Poleso на екран». Це iPhone — див. вище.
- Android: увімкнено, а не приходить. Відкрийте налаштування телефона → Програми → Poleso і вимкніть «Pause app activity if unused» (українською — пункт про призупинення неактивних програм). Поки він увімкнений, Android зупиняє сповіщення застосунку, і ні кабінет, ні тестове сповіщення цього не покажуть.
- Тестове прийшло, а про повідомлення — ні. Перевірте «Про що сповіщати»: тема могла бути вимкнена.
- Новий телефон. Сповіщення вмикаються на кожному пристрої окремо — увімкніть і там.